Trong kỷ nguyên số, thị trường thay đổi từng ngày và hành vi khách hàng cũng biến động mạnh mẽ. Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi đó. Marketing không chỉ là công cụ quảng bá sản phẩm, mà còn là chiến lược cốt lõi để tạo lợi thế cạnh tranh.
Việc nắm bắt và áp dụng các hình thức marketing mới nhất 2025 sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Từ những phương pháp truyền thống đến hiện đại, mỗi lựa chọn đều mang lại giá trị nếu được triển khai đúng cách. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện để chọn hướng đi phù hợp.
Tổng quan về các hình thức marketing
Marketing bao gồm các hoạt động tiếp thị, quảng bá, thu hút khách hàng thông qua quá trình nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Mục tiêu cuối cùng là đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng, đồng thời còn là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng. Vừa giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu kinh doanh đã đặt ra vừa thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Hiện nay, nổi bật với hai hình thức marketing là truyền thống và hiện đại. Tùy thuộc vào mục tiêu doanh nghiệp đề ra để lựa chọn hình thức marketing phù hợp.
Mỗi hình thức marketing có những ưu nhược điểm khác nhau. Việc phối hợp giữa hai hình thức sẽ mang lại những lợi ích nhất định cho từng dự án doanh nghiệp triển khai. Vì vậy, doanh nghiệp cần phối hợp một cách nhịp nhàng giữa hai hình thức để đạt được hiệu quả marketing tốt nhất.
Cầu nối giữa marketing truyền thống và hiện đại
Các hình thức marketing phổ biến hiện nay
Thế giới đang chuyển biến theo thời đại công nghệ số, mọi ngành nghề đều ứng dụng khoa học công nghệ để đạt được kết quả tốt nhất. Ngoài hình thức marketing truyền thống, hình thức marketing hiện đại (marketing online/digital marketing) đang dần chiếm lĩnh thị trường bởi những ưu điểm nó mang lại khắc phục đi những nhược điểm của marketing truyền thống. Tuy vậy, ta cũng không thể phủ nhận độ hiệu quả mà marketing truyền thống đã từng mang lại.
Marketing truyền thống
Marketing truyền thống tập hợp các hình thức tiếp thị thông qua quảng cáo báo chí, trên các phương tiện truyền thông đại chúng (TV, radio), in ấn poster hoặc tổ chức các sự kiện, triển lãm, hội chợ nhằm quảng bá, giới thiệu và bán sản phẩm. Ngoài ra, có thể dùng hình thức telemarketing để có thể tiếp cận được những khách hàng tiềm năng – nguồn chuyển đổi lớn của doanh nghiệp.
Ưu điểm:
- Xây dựng thương hiệu: Độ nhận diện thương hiệu tăng lên đáng kể nhờ các công cụ tiếp thị đa dạng, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng. Từ đây giúp gia tăng niềm tin và sự tín nhiệm từ người dùng đến thương hiệu.
- Tăng độ phủ sóng: Bằng nhiều phương tiện tiếp thị khác nhau, độ lan tỏa của sản phẩm trở nên rộng khắp. Nó có thể xuất hiện trên đường, trong các siêu thị, trung tâm thương mại qua những tấm poster, biển quảng cáo, TVC độc đáo, thu hút sự chú ý của mọi người. Phù hợp với những người ít tiếp xúc với Internet.
Nhược điểm:
- Tốn kém chi phí: Chi phí quảng cáo qua truyền hình, báo chí và biển quảng cáo thường khá cao, không phải doanh nghiệp nào cũng đủ nguồn lực để thực hiện nghiệp vụ này.
- Sự tương tác với khách hàng không đáng kể: Những thông điệp truyền tải một chiều, không có công cụ để thu nhận những ý kiến, phản hồi của khách hàng.
- Hiệu quả không rõ ràng: Đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo rất phức tạp và khó đạt độ chính xác cao khi đo lường.
Marketing online (Digital Marketing)
Một lựa chọn hợp lý và tiết kiệm, có thể thay thế hoặc bổ trợ so với marketing truyền thống là hình thức marketing online. Trong đó đa dạng công cụ và cách thức tiếp thị đem lại hiệu quả cao cho chiến dịch. Bao gồm SEO (tối ưu công cụ tìm kiếm), Social Media Marketing (Facebook, Tiktok, Instagram), Email Marketing, Content Marketing (blog, video, infographic), Quảng cáo trả phí (Google Ads, Facebook Ads).
Ưu điểm:
- Tiết kiệm chi phí: Thay vì việc chạy quảng cáo phải trả phí, các doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ của marketing online để tiết kiệm chi phí hơn.
- Tối ưu tương tác với khách hàng: Tích hợp sẵn các phần phản hồi, bình luận, để lại ý kiến của khách hàng để có thể thu thập thông tin và phản hồi lại họ.
- Dễ dàng đo lường hiệu quả: Sự cải tiến của marketing hiện đại là cho phép theo dõi số liệu cụ thể, lượt truy cập, lượt nhấp chuột và thời gian ở lại trang.
- Phạm vi tiếp cận rộng: Ngày càng nhiều người sử dụng Internet nên phạm vi phủ sóng sẽ rộng hơn, không giới hạn.
Nhược điểm
- Cạnh tranh cao: Do chi phí thấp, dễ dàng thực hiện nên các doanh nghiệp chủ yếu sử dụng hình thức này để thực hiện các chiến dịch marketing. Kết quả là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp được đẩy lên cao.
- Phụ thuộc vào công nghệ: Công nghệ tiên tiến và Internet mạnh là nền tảng vững chắc của marketing hiện đại, đôi khi sẽ gặp phải sự hạn chế về khả năng truy cập Internet.
- Rủi ro từ những phản hồi tiêu cực: Những bình luận của khách hàng đa số được để công khai bao gồm cả những phản hồi tích cực và tiêu cực. Những phản hồi tiêu cực sẽ mang lại cái nhìn không tốt cho thương hiệu.
Tìm hiểu kỹ hơn về 10 loại hình marketing phổ biến hiện nay.
Các hình thức marketing mới nổi bật năm 2025
Bối cảnh kinh doanh trên toàn cầu ngày càng phát triển, các hình thức marketing cũng dần phát triển theo để bắt kịp xu hướng. Với sự đa dạng của các hình thức này, doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc thực hiện các chiến dịch marketing đem lại hiệu quả cao.
AI Marketing & Cá nhân hóa
Bằng cách ứng dụng AI vào trong quy trình thực hiện chiến lược marketing để phân tích dữ liệu, hành vi khách hàng, dự đoán hành vi của họ dựa trên những dữ liệu trong quá khứ. AI có thể tổng hợp và phân tích dữ liệu một cách nhanh và chính xác hơn con người, nên đội ngũ marketing có thể dành thời gian cho những công việc mang tính chất sáng tạo.
Nhờ vào khả năng phân tích dữ liệu, AI có thể tạo ra được những nội dung phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm là bước đầu tiên để biến người đọc thành khách hàng, tăng sự chuyển đổi, tạo doanh thu.
Influencer & KOL Marketing
Influencer và KOL là những chuyên gia và người có tầm ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội. Khi họ tư vấn hoặc giới thiệu sản phẩm sẽ tăng được uy tín và tạo niềm tin hơn cho người xem.
Đây là một trong các hình thức marketing phổ biến nhất được các nhãn hàng sử dụng kết quả mang lại là cao. Uy tín thương hiệu của bạn được xây dựng từ đây.
Marketing trải nghiệm (Experiential Marketing)
Các doanh nghiệp sẽ tổ chức các sự kiện, triển lãm, hội chợ để giới thiệu sản phẩm. Thu hút những khách hàng tiềm năng, tạo cho họ sự trải nghiệm những sản phẩm mới, tăng tương tác nhận phản hồi để cải thiện chất lượng cho các chiến dịch marketing hiện tại và sắp tới.
Video Short-form & Livestream Commerce
Những dạng video ngắn như TikTok, Reels, YouTube Shorts đang được ưa chuộng và đem lại sự chuyển đổi cao ngay khi xem. Do đây là các video có thời gian phát sóng ngắn nên việc tạo ra các video dạng này lại cực kỳ nhanh chóng và đơn giản.
Một hình thức phổ biến là livestream bán hàng, giới thiệu sản phẩm. Có những phiên live được thực hiện bởi các KOL, Influencer thu hút đông đảo người xem và thúc đẩy nhu cầu mua hàng mang lại doanh thu khổng lồ.
Metaverse & AR/VR Marketing
Trải nghiệm mới lạ và thú vị được các doanh nghiệp tạo ra cho khách hàng qua các kính thực tế ảo, không gian ảo. Tại đây, khách hàng có thể trải nghiệm, tương tác với những sản phẩm mới của doanh nghiệp. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ đánh giá được mức độ hài lòng, thái độ và những phản hồi để cải thiện chất lượng sản phẩm, phù hợp hơn với người tiêu dùng.
Xem thêm bài viết này để hiểu rõ hơn Metaverse & AR/VR Marketing
Các hình thức marketing mới nổi bật năm 2025
Xu hướng kết hợp các hình thức marketing 2025
Không một hình thức marketing nào có thể giải quyết tất cả vấn đề. Vì vậy, doanh nghiệp cần áp dụng chiến lược đa kênh hay còn gọi là omnichannel marketing. Đây là cách tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh, từ online đến offline, đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
Một số doanh nghiệp đã thành công nhờ biết kết hợp các hình thức marketing hợp lý. Chẳng hạn, họ dùng digital marketing để thu hút khách hàng, sau đó triển khai sự kiện offline để tăng độ tin cậy. Cách tiếp cận đa chiều này giúp thương hiệu vừa mở rộng thị trường vừa giữ vững lòng trung thành.
Với các startup và SME, việc lựa chọn hình thức phù hợp cần dựa vào ngân sách và khách hàng mục tiêu. Không cần phải chạy theo tất cả xu hướng, mà hãy chọn lựa phương pháp hiệu quả nhất cho giai đoạn phát triển.
Tìm hiểu thêm các hoạt động marketing hiệu quả.
Kết luận
Năm 2025 là thời điểm bùng nổ của sáng tạo, công nghệ và trải nghiệm khách hàng. Việc áp dụng đúng các hình thức marketing sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn tăng trưởng vượt bậc. Sự kết hợp thông minh giữa truyền thống và hiện đại sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững.
Đừng để doanh nghiệp của bạn bị bỏ lại phía sau. Hãy bắt tay ngay vào việc xây dựng chiến lược marketing 2025 dựa trên những xu hướng mới nhất. Nếu bạn muốn được tư vấn chi tiết về cách triển khai, hãy liên hệ với HENV ngay hôm nay để nhận giải pháp marketing phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn!
