Digital marketing đang trở thành một trong những lĩnh vực phát triển mạnh mẽ nhất trong kỷ nguyên công nghệ. Khi hành vi tiêu dùng thay đổi và mọi hoạt động kinh doanh dần dịch chuyển sang môi trường trực tuyến, các công việc trong digital marketing ngày càng đa dạng và có vai trò then chốt đối với doanh nghiệp. Vậy công việc trong digital marketing làm gì, người làm trong ngành này sẽ phải đảm nhận những nhiệm vụ cụ thể nào và tại sao đây lại là lựa chọn hấp dẫn cho thế hệ trẻ
Công việc trong digital marketing làm gì
Xây dựng và triển khai chiến lược marketing số
Người làm digital marketing phải hiểu rõ mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp để xây dựng kế hoạch tiếp thị phù hợp trên các nền tảng trực tuyến. Công việc này bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi khách hàng, lựa chọn kênh truyền thông và triển khai các chiến dịch một cách đồng bộ. Chiến lược digital marketing chính là kim chỉ nam cho toàn bộ hoạt động tiếp thị số của doanh nghiệp.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (seo)
Seo là một trong những công việc quan trọng nhất của digital marketing. Người làm seo phải nghiên cứu từ khóa, xây dựng nội dung chuẩn seo, tối ưu cấu trúc website và triển khai chiến lược liên kết để giúp trang web đạt thứ hạng cao trên google. Công việc này đòi hỏi sự kiên nhẫn, tư duy logic và khả năng phân tích dữ liệu.
Quản lý quảng cáo trực tuyến
Một phần lớn ngân sách của doanh nghiệp được dành cho quảng cáo trực tuyến. Người làm digital marketing sẽ phải thiết lập, quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên google ads, facebook ads, tiktok ads hoặc linkedin. Công việc này yêu cầu khả năng phân tích chi phí, đo lường hiệu quả và điều chỉnh chiến dịch để đạt được mục tiêu doanh thu.
Sáng tạo và quản lý nội dung số
Content marketing được coi là linh hồn của digital marketing. Công việc của người làm trong lĩnh vực này là sáng tạo bài viết, hình ảnh, video hoặc infographic để truyền tải thông điệp thương hiệu. Bên cạnh đó, họ còn phải lên kế hoạch nội dung dài hạn, đảm bảo tính nhất quán và phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Quản lý mạng xã hội
Mạng xã hội là kênh kết nối trực tiếp với khách hàng. Người làm digital marketing phải chịu trách nhiệm quản lý fanpage, instagram, tiktok và các nền tảng khác. Công việc bao gồm đăng tải nội dung, tương tác với người dùng, theo dõi xu hướng và xử lý khủng hoảng truyền thông nếu có. Đây là nhiệm vụ đòi hỏi sự sáng tạo, nhanh nhạy và khả năng giao tiếp tốt.
Phân tích dữ liệu và đo lường hiệu quả
Một công việc quan trọng khác trong digital marketing là phân tích dữ liệu. Người làm nghề cần sử dụng các công cụ như google analytics, crm hoặc các phần mềm quản lý chiến dịch để theo dõi hành vi khách hàng. Từ dữ liệu thu thập được, họ sẽ đánh giá hiệu quả chiến dịch, tối ưu ngân sách và đưa ra quyết định chính xác cho giai đoạn tiếp theo.
Quản lý thương mại điện tử
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển, người làm digital marketing còn đảm nhận công việc quản lý gian hàng online. Họ sẽ triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm, tối ưu trải nghiệm mua sắm và tăng trưởng doanh thu thông qua nhiều kênh digital. Công việc này đòi hỏi sự am hiểu về hành vi khách hàng trực tuyến và khả năng kết hợp đa kênh marketing.
Một số vị trí phổ biến trong digital marketing
Chuyên viên seo
Chuyên viên seo chịu trách nhiệm tối ưu hóa website để đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm như google. Họ sẽ phải nghiên cứu từ khóa, tối ưu cấu trúc website, cải thiện tốc độ tải trang và xây dựng hệ thống liên kết nội bộ cũng như liên kết ngoài. Mục tiêu cuối cùng là gia tăng lưu lượng truy cập tự nhiên và mang về nguồn khách hàng tiềm năng ổn định cho doanh nghiệp.
Công việc seo đòi hỏi khả năng phân tích dữ liệu, am hiểu về hành vi người dùng và sự kiên nhẫn bởi kết quả seo thường đến sau một thời gian dài. Đây là vị trí quan trọng và hầu hết mọi doanh nghiệp có hoạt động trực tuyến đều cần đến.
Chuyên viên quảng cáo trực tuyến
Người làm quảng cáo trực tuyến phụ trách chạy các chiến dịch quảng cáo trả phí trên google ads, facebook ads, tiktok ads hoặc linkedin. Họ sẽ thiết lập mục tiêu, lựa chọn tệp khách hàng, tối ưu ngân sách và theo dõi hiệu quả để đạt tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
Công việc này phù hợp với những ai yêu thích con số, giỏi phân tích dữ liệu và có khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng. Thu nhập của chuyên viên quảng cáo thường khá cạnh tranh do vai trò trực tiếp ảnh hưởng đến doanh thu doanh nghiệp.
Quản lý mạng xã hội
Quản lý mạng xã hội là người xây dựng và phát triển cộng đồng trên các nền tảng như facebook, instagram, tiktok hay youtube. Họ cần lên kế hoạch nội dung, đăng tải bài viết, hình ảnh, video, đồng thời theo dõi phản hồi từ khách hàng và xử lý khủng hoảng truyền thông nếu xảy ra.
Công việc này đòi hỏi sự sáng tạo, nhanh nhạy với xu hướng và kỹ năng giao tiếp tốt. Một quản lý mạng xã hội giỏi có thể giúp thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ và tạo dựng được niềm tin từ cộng đồng trực tuyến.
Chuyên viên content marketing
Content marketing là linh hồn của digital marketing và chuyên viên content đóng vai trò tạo ra nội dung hấp dẫn để thu hút khách hàng. Họ có thể viết bài blog, biên tập video, thiết kế infographic hoặc xây dựng kịch bản truyền thông để kể câu chuyện thương hiệu một cách thuyết phục.
Vị trí này phù hợp với những người có khả năng viết lách, óc sáng tạo và biết kết hợp nội dung với mục tiêu kinh doanh. Một nội dung chất lượng cao không chỉ mang lại lưu lượng truy cập mà còn góp phần nâng cao uy tín thương hiệu.
Chuyên viên phân tích dữ liệu marketing
Phân tích dữ liệu là vị trí ngày càng quan trọng trong digital marketing. Chuyên viên ở mảng này sẽ sử dụng các công cụ như google analytics, crm hoặc data studio để thu thập và phân tích hành vi người dùng. Từ đó, họ đưa ra báo cáo chi tiết và gợi ý cải thiện cho chiến dịch.
Công việc này đòi hỏi tư duy logic, kỹ năng thống kê và khả năng diễn giải số liệu thành những đề xuất chiến lược. Đây là vị trí được săn đón vì doanh nghiệp nào cũng cần dữ liệu để ra quyết định chính xác.
Quản lý thương mại điện tử
Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, quản lý gian hàng online cũng là một vị trí phổ biến trong digital marketing. Người làm nghề này phải triển khai các chiến dịch khuyến mãi, quảng bá sản phẩm, tối ưu trải nghiệm mua sắm và quản lý tồn kho trên các sàn thương mại điện tử như shopee, lazada hay tiki.
Công việc này phù hợp với những ai am hiểu hành vi khách hàng online, biết kết hợp chiến lược digital marketing với bán hàng trực tuyến để gia tăng doanh thu.
Kết luận
Công việc trong digital marketing rất đa dạng, từ seo, quảng cáo trực tuyến, quản lý nội dung đến phân tích dữ liệu và thương mại điện tử. Đây không chỉ là ngành nghề của hiện tại mà còn là xu hướng trong tương lai, khi mọi hoạt động kinh doanh đều dịch chuyển sang nền tảng số. Nếu bạn yêu thích công nghệ, sáng tạo và muốn tìm kiếm một sự nghiệp ổn định với nhiều cơ hội phát triển, digital marketing chắc chắn sẽ là lựa chọn hoàn hảo và chúng tôi với đội ngũ chuyên nghiệp sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của bạn.
