Việc sai lầm về content marketing là vô cùng phổ biến. Mọi người thường chưa hiểu gốc rễ về content và mới chỉ hiểu đơn giản về nó. Và sau đây HENV sẽ giúp bạn chỉ ra những suy nghĩ sai lầm thường thấy nhất về content
Content marketing là gì ?
Content Marketing là một thuật ngữ bao gồm tất cả dạng thức marketing liên quan đến việc tạo và chia sẻ nội dung. Nội dung được tạo ra dùng để hướng khách hàng đến các hành động mang lại lợi ích doanh nghiệp.
Content marketing là gì ?
Sai lầm phổ biến về content marketing
1. Nghĩ content chỉ cần viết hay
Nhiều người vẫn cho rằng chỉ cần viết văn hay, dùng từ bay bổng, trau chuốt câu chữ là đã đủ để làm content thành công. Thực tế, content marketing không chỉ là việc “trưng bày” câu từ, mà là một quá trình nghiên cứu, lên chiến lược, kể chuyện và quan trọng nhất là giải quyết nhu cầu của khách hàng. Viết hay là lợi thế, nhưng nếu không viết đúng thứ khách hàng quan tâm, không hướng đến mục tiêu cụ thể như tăng tương tác, kéo traffic hay bán hàng, thì tất cả cũng chỉ là… bài viết đẹp mà vô dụng.
2. Nghĩ content chỉ để bán hàng
Rất nhiều shop nhỏ, fanpage, thậm chí cả doanh nghiệp lớn vẫn mắc sai lầm này: tất cả bài đăng đều xoay quanh việc bán hàng – giá rẻ, khuyến mãi, “inbox để biết thêm chi tiết”… Nhưng content hiệu quả phải đa dạng hơn thế: chia sẻ kiến thức, kể chuyện thương hiệu, hướng dẫn sử dụng, review từ khách hàng… Khi chỉ tập trung bán hàng, khách dễ cảm thấy bị “spam” và mất hứng thú, trong khi nội dung giá trị sẽ giúp xây dựng sự tin tưởng và giữ chân khách hàng lâu dài.
Content không chỉ để bán hàng
3. Không dựa vào insight và từ khóa
Một sai lầm nghiêm trọng nữa là viết theo cảm tính, nghĩ gì viết nấy mà không dựa trên dữ liệu tìm kiếm, insight khách hàng hoặc xu hướng thị trường. Kết quả là nội dung có thể hay, nhưng lại không đúng thứ khách thực sự quan tâm, hoặc không xuất hiện trên Google. Để tránh điều này, người viết cần dành thời gian nghiên cứu từ khóa, xem khách hàng đang thắc mắc gì, và quan sát nội dung nào đang thu hút đối tượng mục tiêu.
4. Nghĩ cứ đăng nhiều là sẽ hiệu quả
Nhiều người nghĩ “càng đăng nhiều càng tốt” mà quên mất chất lượng và chiến lược mới là điều quan trọng nhất. Việc đăng ồ ạt, không có chủ đề rõ ràng hay kế hoạch nội dung sẽ nhanh chóng làm fanpage hoặc website trở nên rối rắm, kém hấp dẫn. Thay vì vậy, hãy tập trung làm ra ít nhưng chất lượng: bài viết đúng insight, có giá trị và có call-to-action rõ ràng, còn hơn là 10 bài vô nghĩa.
5. Nghĩ đã hiểu khách hàng mà không cần khảo sát
Nhiều chủ shop hoặc người viết lâu năm thường tự tin “mình hiểu khách rồi” và bỏ qua việc cập nhật xu hướng hoặc khảo sát thực tế. Nhưng thị trường và hành vi người tiêu dùng luôn thay đổi. Nếu cứ viết theo lối cũ, nội dung rất dễ lỗi thời, kém hấp dẫn. Việc định kỳ khảo sát, hỏi ý kiến khách hàng, theo dõi chỉ số tương tác là cách duy trì sự kết nối và cập nhật kịp thời.
6. Nghĩ content chỉ cần làm 1 lần rồi xong
Một lỗi lớn nữa là đăng bài rồi… bỏ đó, không đo lường hay tối ưu tiếp. Nhưng content marketing là quá trình liên tục: cần phân tích dữ liệu, xem bài nào hiệu quả, bài nào không, để cải thiện dần dần. Chính bước này mới giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng chiến lược ngày càng tốt hơn.
Kết Luận
Trên đây là những chia sẻ của HENV về thế nào là content đúng cách và giúp bạn hiểu bản chất về content sâu hơn. Nếu bạn muốn đăng kí những dịch vụ về content, có thể liên hệ với HENV !
