Tiếp thị sản phẩm là gì? Có khá nhiều luồng quan điểm cho vấn đề này, nếu tổ chức thực hiện là doanh nghiệp thì đây là phần cực kì quan trọng trong việc tạo ra lợi nhuận và phát triển thương hiệu, trong bối cảnh kỹ thuật số phát triển như hiện nay tiếp thị đã biến hoá phức tạp và đa dạng, bài viết sau đây tôi sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về tiếp thị sản phẩm đừng bỏ lỡ nhé, tôi cá rằng nó sẽ cải thiện đáng kể khả năng hiện thị và uy tín của doanh nghiệp bạn.
Tiếp thị sản phẩm là gì?
Tiếp thị Sản phẩm là hoạt động then chốt trong việc giới thiệu một mặt hàng đến với người dùng, thúc đẩy truyền thông và thúc đẩy doanh số. Trọng tâm của nó nằm ở việc nắm bắt sâu sắc phân khúc khách hàng lý tưởng, từ đó xây dựng các chiến thuật định vị và truyền tải thông điệp nhằm kích thích cả nhu cầu lẫn khả năng đáp ứng của thị trường.
Điều này dẫn đến những thắc mắc như: Đâu là yếu tố tạo nên sự khác biệt của Tiếp thị Sản phẩm? Làm thế nào để phân biệt nó với các hình thức tiếp thị thông thường? Chúng ta sẽ cùng khám phá ngay sau đây!
So sánh giữa Tiếp thị Sản phẩm và Tiếp thị Truyền thống
Về bản chất, Tiếp thị Sản phẩm là một phương pháp có phạm vi tập trung, trái ngược với tính bao quát của Tiếp thị Truyền thống. Do đó, nó thực chất là một mảng nhỏ trong kế hoạch tiếp thị tổng thể của doanh nghiệp và đóng vai trò then chốt trong đó.
Cụ thể, Tiếp thị Sản phẩm chú trọng việc nghiên cứu kỹ lưỡng nhóm khách hàng mục tiêu, lên kế hoạch ra mắt, xây dựng hình ảnh và triển khai các hoạt động tiếp thị chuyên biệt cho từng sản phẩm. Trong khi đó, Tiếp thị Truyền thống lại thiên về những mục tiêu rộng hơn như phát triển thị trường tiềm năng, tối ưu hóa trên công cụ tìm kiếm (SEO), hay thu hút và chuyển đổi người dùng thành khách hàng.
Sự phát triển bùng nổ của công nghệ số đã tạo ra một cuộc cách mạng trong ngành marketing, hình thành hai trường phái rõ rệt: tiếp thị truyền thống và tiếp thị hiện đại. Dưới đây là bảng so sánh sự khác biệt giữa chúng:
| Tiêu chí So sánh | Tiếp thị Truyền thống | Tiếp thị hiện nay |
|---|---|---|
| Phương tiện | Các kênh vật lý, offline: TV, báo giấy, đài radio, tờ rơi, bảng quảng cáo, billboard… | Các kênh kỹ thuật số, online: Website, MXH (Facebook, TikTok), Google, Email, SEO, App… |
| Phạm vi tiếp cận | Địa phương hoặc khu vực, khó mở rộng và tốn kém. | Toàn cầu, có thể tiếp cận đối tượng ở bất kỳ đâu có internet. |
| Tương tác | Một chiều, khó đo lường phản hồi ngay lập tức (Vd: Không biết ai xem QC trên TV). | Hai chiều, tương tác trực tiếp và tức thì (like, share, comment, chat). |
| Đo lường & Phân tích | Khó khăn, tốn kém và không chính xác (Vd: Khó biết có bao nhiêu người thực sự đọc quảng cáo trên báo). | Dễ dàng, chi tiết và chính xác. Có thể theo dõi tỷ lệ click, tỷ lệ chuyển đổi, hành vi người dùng… |
| Chi phí | Thường rất cao (chi phí in ấn, thuê mặt bằng, mua khung giờ vàng…). | Linh hoạt, có thể tối ưu với ngân sách nhỏ và hiệu quả cao. |
| Đối tượng mục tiêu | Hướng đến đám đông, ít có sự phân chia chi tiết. | Có thể nhắm chọn đối tượng cực kỳ cụ thể (theo độ tuổi, sở thích, hành vi, vị trí…). |
| Tính linh hoạt | Khó thay đổi một khi đã triển khai (Vd: Đã in tờ rơi thì không thể sửa). | Có thể điều chỉnh, tối ưu chiến dịch nhanh chóng và liên tục trong thời gian thực. |
| Thời gian tồn tại | Tạm thời (chương trình TV) hoặc cố định (billboard). | Vĩnh viễn (nội dung trên website, video YouTube có thể được tìm thấy sau nhiều năm). |
Nhìn chung, xu hướng của thời đại không phải là việc lựa chọn một phương thức thay thế hoàn toàn cho phương thức còn lại, mà là sự kết hợp nhuần nhuyễn cả hai vào một chiến lược tiếp thị tích hợp toàn diện, lấy khách hàng làm trung tâm.
Vai trò của tiếp thị sản phẩm
2. Định vị sản phẩm
Sau quá trình nghiên cứu khách hàng và thị trường, nhà tiếp thị cần suy ngẫm về cách sản phẩm giải quyết các thách thức của khách hàng và tìm ra điểm khác biệt so với đối thủ. Việc định vị sản phẩm cần trả lời được những câu hỏi then chốt về tính độc đáo, giá trị vượt trội và lý do khách hàng nên tin tưởng lựa chọn sản phẩm. Những câu trả lời này sau đó được chuyển hóa thành thông điệp truyền thông xuyên suốt.
Một lưu ý quan trọng là cần đảm bảo toàn bộ đội ngũ từ bán hàng, sản phẩm đến tiếp thị đều thống nhất trong nhận thức và truyền tải thông điệp này, tạo nên sự đồng bộ trong mọi hoạt động của doanh nghiệp.
3. Thiết lập các mục tiêu cụ thể cho sản phẩm
Những mục tiêu này có thể bao gồm tăng doanh số bán hàng, nâng cao mức độ tương tác với khách hàng, cải thiện thị phần, thu hút khách hàng từ đối thủ hoặc gia tăng độ nhận diện thương hiệu. Việc xác định mục tiêu theo nguyên tắc cụ thể, đo lường được, khả thi, thực tế và có thời hạn là yếu tố then chốt để đảm bảo tính hiệu quả của chiến lược.
4. Xác định giá cả sản phẩm
Nhà tiếp thị cần tham gia vào quá trình định giá thông qua việc phân tích giá cạnh tranh và đánh giá giá trị sản phẩm. Phương pháp định giá theo đối thủ phù hợp với những sản phẩm có tính năng tương đồng trên thị trường, trong khi định giá theo giá trị cho phép tối ưu hóa lợi nhuận dựa trên giá trị thực tế mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
5. Ra mắt sản phẩm
Bước cuối cùng là triển khai ra mắt sản phẩm, bao gồm hai giai đoạn quan trọng: ra mắt nội bộ và ra mắt bên ngoài. Ra mắt nội bộ đảm bảo toàn bộ tổ chức nắm rõ thông tin về lợi ích, cách sử dụng, định vị và mục tiêu của sản phẩm. Ra mắt bên ngoài cần được thực hiện thông qua các kênh phù hợp như mạng xã hội, sự kiện, website hoặc chương trình truyền thông, với thông tin đầy đủ và thuyết phục về giá trị sản phẩm.
Thông qua năm bước này, doanh nghiệp có thể xây dựng và triển khai một chiến lược tiếp thị sản phẩm toàn diện, đảm bảo sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu thị trường mà còn tạo dựng được lợi thế cạnh tranh bền vững.
KẾT LUẬN
Tiếp thị sản phẩm không chỉ là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm ra thị trường mà còn đóng vai trò quyết định trong việc định hình vị thế cạnh tranh, thúc đẩy tăng trưởng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Từ việc thấu hiểu khách hàng, định vị sản phẩm khác biệt, đến triển khai chiến lược giá cả và ra mắt thành công, tiếp thị sản phẩm chính là cầu nối giữa sản phẩm và thị trường, đảm bảo sản phẩm không chỉ tồn tại mà còn phát triển bền vững.
Bạn muốn sản phẩm của mình chiếm lĩnh thị trường? Hãy để đội ngũ chuyên gia của chúng tôi đồng hành cùng bạn, liên hệ ngay tới HENV đừng để lỡ cơ hội này nha.
